+7 (499) 350 37 54, +7 (929) 977 85 28
Московская область, г. Щёлково, Фряновское шоссе, 1/1
Торгово-офисный центр , 1-й этаж, офис 105 

 

Вынос мозга с гарантией

5 ноября, 2013 - 11:44 -- Наташа

В понедельник, 28 октября, лекционный клуб «Глобуса» собрался обсудить книгу Мартина Линдстрома Buyology. Автор раскрывает тайны рекламщиков и маркетологов, используя вполне научный метод – МРТ (магнитно-резонансную томографию).

История рекламы насчитывает немало лет, а количество книг и пособий на эту тему зашкаливает за сотни и тысячи томов. Тем не менее за весь двадцатый век не было придумано фактически ничего для оценки эффективности рекламы, за исключением двух методов:

1. Оценка последующих продаж.

2. Маркетинговые опросы.

Стоит ли говорить, что оба метода обладают серьезной степенью погрешности. Если рекламная кампания массовая и идет сразу по нескольким каналам, трудно оценить, какой из них оказался наиболее эффективным и привлек основную часть покупателей. А если всплеск продаж связан с сезонными скидками или банкротством магазина конкурентов?

То же с опросами. Один человек скажет, что не курит, потому что стесняется признать в себе вредную привычку, другой бодро ответит, что препарат помог ему избавиться от лишнего веса, а третий раскритикует все подряд только потому, что две минуты назад наглый автомобилист залил грязью его новое пальто.

В общем, все эти уловки – вчерашний день, именно так считает Мартин Линдстром. И предлагает новый термин – нейромаркетинг. Иными словами «полный вынос всех отделов мозга».

 

Линдстром провел исследование: путем магнитно-резонансной томографии (МРТ) анализировал активность в разных участках коры головного мозга участников эксперимента при воздействии разной рекламы. И выяснилось, что никакие логические выводы не идут в сравнение с подсознательными импульсами, которые нарочно или случайно активизируют маркетологи.

Например, аромат свежей выпечки в продуктовом магазине провоцирует людей накупить побольше еды, а тема сигарет (вне зависимости от того, хвалят их или ругают) активизирует у курильщиков центр удовольствия и желание подымить.

Другая любопытная новость: популярный стереотип «хочу как все», на котором часто играют рекламщики, обусловлен действием так называемых зеркальных нейронов. Даже самый заядлый нонконформист в некоторых вопросах поддается их действию и выбирает товар, о котором он раньше слышал или видел у знакомых. Оно и понятно: зачем покупать кота в мешке, если вероятность того, что это кот, равна только 50%? (закон Шрёдингера) Когда товар или бренд хотя бы отдаленно знаком, вероятность получить именно кота значительно повышается. Пусть только в воображении покупателя.

Короче говоря, каждый прочитавший книгу маркетолог получит все ключи к успешной манипуляции объектами рекламы. А каждый потребитель, прочитавший книгу, сумеет легко разоблачить любой ушлый рекламный приемчик. Возможно, из-за того что книга достается в равной степени тем и другим, в мире пока сохраняется хрупкое равновесие и следующая статистика:

– лишь 48% брендов, которые появляются ежегодно, имеют успех;

– только 25% новых продуктов, которые появляются ежегодно, остаются на рынке.

Это связано не только с незнанием законов рекламы, но и с огромным потоком информации, который сваливается на нас каждый день.

Наша компания выпускает десятки сайтов ежегодно, а это визитные карточки новых брендов и продуктов. И от того, насколько умело мы используем рекламные инструменты в работе, зависит, попадут наши клиенты в заветные 48% или останутся на обочине бизнеса. Конечно, остается открытым этический аспект, ведь несмотря на строгость законодательства в области рекламы, нейронные манипуляции пока остаются безнаказанными. Мы решили взять на вооружение книгу Buyology и делать сайты в соответствии с ее рекомендациями и собственным кодексом чести.